Resuelve tus dudas sobre RP FIX: soporte técnico, venta de piezas originales y equipos reacondicionados.
Preguntas Frecuentes – RP FIX
1. ¿Qué servicios ofrece RP FIX?
Ofrecemos reparación de computadoras y notebooks, soporte técnico ágil, , venta de piezas especialmente de la marca DELL y equipos reacondicionados, y servicios de ciberseguridad para empresas y particulares.
2. ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto de reparación?
Solo necesitas enviarnos los detalles del problema de tu equipo a través del formulario de contacto en nuestra web o por WhatsApp. Te responderemos rápidamente con un presupuesto claro y sin compromiso.
3. ¿Cuánto tiempo tarda una reparación?
Dependiendo del tipo de reparación y la disponibilidad de piezas, las reparaciones suelen tardar entre 24 y 72 horas para problemas comunes. Para servicios más complejos, te damos un estimado al momento del presupuesto.
4. ¿RP FIX ofrece garantía de sus reparaciones?
Sí, todas nuestras reparaciones cuentan con garantía, la cual varía según el tipo de servicio. Te informamos los detalles al momento de la entrega del equipo.
5. ¿Puedo comprar piezas de repuesto o equipos reacondicionados?
Sí, contamos con un catálogo de partes y equipos reacondicionados de alta calidad, listos para entrega inmediata. Puedes consultarlo directamente en nuestra tienda online.
6. ¿RP FIX atiende a empresas y PyMEs?
Sí, tenemos soluciones adaptadas a empresas de todos los tamaños, incluyendo soporte técnico en sitio, y ciberseguridad.
7. ¿Qué medidas de seguridad implementan en el servicio de ciberseguridad?
Nos enfocamos en proteger la infraestructura tecnológica de tu empresa mediante detección de amenazas, antivirus corporativo, respaldo seguro de información y concientización de tu equipo.
8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con RP FIX?
Puedes contactarnos vía WhatsApp, correo electrónico o a través del formulario de nuestra web. Nuestro equipo responde de forma rápida y profesional para resolver tu consulta.