En RP FIX trabajamos para brindarte productos de calidad y soporte técnico responsable. Esta es nuestra política de garantía, aplicable a todos los productos vendidos a través de nuestra tienda.
Notebooks y celulares reacondicionados: 3 meses de garantía.
Accesorios nuevos (cargadores, auriculares, cables, etc.): 6 meses de garantía.
Accesorios reacondicionados o usados: 30 días de garantía.
Fallas de hardware no provocadas por el usuario.
Defectos de funcionamiento detectados en condiciones normales de uso.
Baterías con fallas evidentes dentro de los primeros 15 días desde la entrega.
Daños por golpes, caídas, humedad, manipulación incorrecta o intervención de terceros.
Instalaciones o configuraciones realizadas por personas no autorizadas.
Problemas de software (excepto donde se indique lo contrario).
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Número de pedido.
Fecha de compra.
Descripción del problema.
Coordinaremos el retiro/envío del producto.
Si la garantía procede, RP FIX cubre el traslado.
Si no procede, los costos corren por cuenta del cliente.
Revisamos el producto en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Si es posible, se repara o reemplaza el equipo sin costo.
En caso de no ser posible reparar o reemplazar, se reintegra el dinero abonado.
Si tenés dudas sobre esta política, podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp haciendo clic en el ícono de contacto.
Última actualización: 3 de junio de 2025
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